Olay, Kemer Mahallesi 1657 Sokak’ta saat 18.30 sıralarında meydana geldi. Edinilen bilgilere göre, Ç.Y. (10) isimli otizmli öğrenci, eğitim gördüğü Zübeyde Hanım İlkokulu’ndan servis şoförü ve hostes tarafından alınarak ailesinin yaşadığı adrese götürüldü. Ancak evde kimseye ulaşılamadı. Çocuğun babası M.Y. ve annesi Y.Y.’ye telefonla ulaşmaya çalışan servis görevlileri, tüm denemelerine rağmen sonuç alamadı.

Tüm öğrencileri evlerine bırakan servis görevlileri, Ç.Y.’yi güvenli bir şekilde Orta Mahalle 218 Sokak’ta bulunan servis bürosuna götürdü. Burada da aileye ulaşmayı başaramayan görevliler, durumu 112 Acil Çağrı Merkezi’ne bildirdi.

İhbar üzerine servis bürosuna gelen polis ekipleri, Ç.Y. ve servis görevlileri ile birlikte çocuğun ailesinin yaşadığı eve yöneldi. Evde oldukları anlaşılan anne Y.Y. ve baba M.Y., polis ekiplerini kapıda görünce büyük bir şaşkınlık yaşadı.

Yaklaşık 5 saat boyunca kendilerine ulaşılamayan aileye, çocukları polis tarafından teslim edildi. Polis ekipleri, anne ve babayı daha dikkatli ve duyarlı olmaları konusunda uyararak olay yerinden ayrıldı.

Bu olay, hem servis görevlilerinin hem de emniyet ekiplerinin duyarlılığı sayesinde mutlu bir şekilde son buldu.